계정 및 데이터 삭제

1. 직원 앱 계정 삭제 요청

1. [email protected]로 제목 “계정 삭제 요청” 메일을 보냅니다.
2. 본문에 소속 사업장 이름, 직원 이름, 카카오·네이버로 로그인했다면 로그인한 서비스를 적어 주세요.
3. 운영자가 본인 여부를 확인한 뒤 처리 결과를 메일로 안내합니다.

앱에서 로그아웃하면 그 기기의 로그인 정보는 바로 지워집니다. 휴대폰에서 앱을 삭제해도 기기에 저장된 정보는 함께 지워집니다.

2. 사업장(관리자) 계정 삭제

• 사업장은 계정 페이지 → 사업장 탭의 삭제 버튼으로 직접 지울 수 있습니다. 직원, 출퇴근 기록, 설정이 함께 삭제되며 되돌릴 수 없으니 필요한 기록은 먼저 내려받아 주세요.
• 관리자 계정 자체의 삭제는 [email protected]로 요청해 주세요. 유료 구독이 있으면 먼저 해지됩니다.

3. 삭제되는 데이터

• 개인 앱 계정: 로그인 연결 정보(카카오·네이버 식별값), 기기 연결·인증 정보, 알림 설정
• 사업장 삭제 시: 사업장 정보, 직원 정보, 출퇴근·위치 확인 기록, 휴가·특근·수정 요청, 근무표, 변경 이력

4. 삭제되지 않거나 일정 기간 보관하는 데이터

• 사업장의 근태 기록: 직원의 출퇴근·휴가 기록은 소속 사업장(사용자)이 관리하는 업무 기록입니다. 직원 계정을 삭제해도 사업장이 보관하는 기록은 사업장이 삭제할 때까지 남으며, 삭제를 원하면 사업장 관리자에게 요청하거나 저희에게 알려 주시면 사업장에 전달합니다.
• 결제·계약 기록: 관련 법령에 따라 계약·결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년 동안 별도로 보관한 뒤 삭제합니다.
• 백업: 삭제된 데이터는 백업 보관 기간이 지나면 복구 대상에서도 사라집니다.

5. 문의

PocketWork · 대표 남경관 · [email protected] · 010-8174-9337

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