무엇을 도와드릴까요?

1. 구글·카카오·네이버 계정으로 로그인합니다.
2. 내 사업장에서 사업장을 만들면 설정 마법사가 사업장 위치, 출퇴근 반경, 근무 기준을 차례로 안내합니다.
3. 직원을 등록하고 출퇴근 QR을 현장에 붙이면 끝입니다.

직원 10명까지는 무료라 카드 등록 없이 바로 쓸 수 있어요.

매니저 화면의 직원 관리에서 이름과 PIN을 넣어 한 명씩 등록할 수 있습니다. 직원이 많다면 CSV 파일로 한 번에 등록하세요. 등록한 뒤에도 CSV로 내려받아 부서·근무조 같은 정보를 고쳐 다시 올릴 수 있습니다.

QR 화면의 직원 등록 신청을 켜 두면 직원이 직접 신청하고 관리자가 승인하는 방식도 쓸 수 있어요.

고정 QR은 한 번 인쇄해 벽에 붙여 두고 계속 쓰는 QR입니다. 가장 간편하고, 위치 확인(GPS)으로 현장 출퇴근을 확인합니다.

동적 QR은 태블릿이나 모니터에 띄워 두는 QR로, 기본 60초마다 새로 바뀝니다. 사진으로 찍어 공유하기 어려워 대리 출근을 한 번 더 막을 수 있어요.

네. 매니저 화면에서 초대 링크를 만들어 보내면 다른 관리자가 같은 사업장을 함께 관리할 수 있습니다. 사업장 삭제나 요금제처럼 중요한 설정은 사업장 소유자만 바꿀 수 있어요.

상단 메뉴의 데모에서 가입 없이 매니저 화면을 직접 눌러 볼 수 있습니다. 데모의 기록은 오늘 날짜에 맞춘 예시 데이터예요.

1. 휴대폰 기본 카메라로 사업장 QR을 비추고, 나타나는 주소를 누릅니다.
2. 처음 한 번만 이름과 PIN으로 로그인합니다.
3. 출근하기를 누르면 그 순간 위치를 확인하고 기록합니다.

앱을 설치할 필요는 없어요.

기록 직후 화면의 잘못 눌렀나요? 방금 기록 취소를 누르면 5분 안에는 직접 취소할 수 있습니다. 시간이 지났다면 근태 수정 요청을 보내거나 관리자에게 수정해 달라고 알려 주세요.

사업장에서 자동 퇴근을 켜 둔 경우, 근무표의 예정 퇴근 시각이 1시간 지나면 예정 퇴근 시각으로 자동 퇴근 처리됩니다. 실제 퇴근 시각이 달랐다면 근태 수정 요청을 보내 주세요.

네. 날짜가 바뀌어도 전날 시작한 근무에 이어서 퇴근이 기록됩니다. 출근한 날짜와 관계없이 평소처럼 퇴근하기를 누르면 됩니다.

고정 QR을 쓰는 사업장이라면 QR 화면을 홈 화면에 추가해 앱처럼 열 수 있습니다. 아이폰은 Safari의 공유 버튼에서, 안드로이드는 크롬 메뉴에서 ‘홈 화면에 추가’를 누르세요. 동적 QR은 현장 확인을 위해 매번 새 QR을 찍어야 합니다.

QR 화면 아래 더보기에서 출퇴근 알림 켜기를 누르고 알림을 허용하세요. 아이폰은 먼저 QR 화면을 홈 화면에 추가한 뒤, 홈 화면에서 연 상태에서 알림을 켜야 합니다.

대부분 위치 권한 문제입니다. 아래를 차례로 확인해 주세요.

• 휴대폰 설정에서 위치 서비스가 켜져 있는지
• 브라우저(Safari·크롬·삼성 인터넷)에 위치 권한이 허용돼 있는지
• 와이파이나 모바일 데이터가 켜져 있는지

권한을 거부한 적이 있다면 브라우저 설정의 사이트 권한에서 pocketwork.org의 위치를 ‘허용’으로 바꾼 뒤 다시 시도하세요.

건물 안이나 지하에서는 GPS 정확도가 떨어질 수 있습니다. 창가나 출입구 쪽에서 다시 시도해 보세요. 자주 반복된다면 관리자가 사업장 설정에서 위치를 다시 지정하거나 반경을 조금 넓힐 수 있습니다(20m~2km).

본점 외 출장지 등록은 지금은 기존 Plus·Pro 라이센스 사업장에서만 쓸 수 있고, 구독 사업장에는 곧 추가할 예정이에요. 등록된 장소 중 한 곳의 반경 안이면 출퇴근이 기록되고, 기록에 처리된 장소가 함께 남습니다.

기본은 출근과 퇴근 모두 확인합니다. 사업장 설정에 따라 퇴근의 위치 확인을 생략할 수 있고, 이때 퇴근 기록에는 위치 확인 없이 처리됐다고 표시됩니다.

직접 로그아웃하지 않으면 로그인은 계속 유지됩니다. 그런데도 로그인 화면이 보인다면 대부분 다른 브라우저로 열린 경우예요.

• 기본 카메라, 카카오톡, 네이버 앱 등 QR을 찍는 앱마다 다른 브라우저로 열릴 수 있습니다. 로그인은 브라우저마다 따로 저장되니 늘 같은 방법으로 QR을 찍어 주세요.
• 아이폰에서 홈 화면에 추가한 아이콘은 Safari와 따로 로그인합니다.
• 시크릿(개인정보 보호) 모드나 쿠키 삭제, 휴대폰 정리 앱을 쓰면 로그인이 지워집니다.

관리자가 PIN을 바꾸거나 직원을 비활성으로 바꾼 경우에도 다시 로그인해야 합니다.

관리자에게 PIN 재설정을 요청해 주세요. 관리자가 직원 관리에서 새 PIN을 입력하면 바로 새 PIN으로 로그인할 수 있습니다. 보안을 위해 이전에 로그인해 둔 브라우저는 로그아웃됩니다.

사업장에서 소셜 로그인을 허용한 경우 쓸 수 있습니다. 처음 한 번은 이름과 PIN을 입력한 뒤 카카오 또는 네이버 버튼을 눌러 계정을 연결하세요. 다음부터는 버튼만 누르면 됩니다.

같은 사업장에 이름이 같은 활성 직원은 등록할 수 없습니다. 관리자가 ‘김민수A’처럼 이름을 구분하거나 로그인 ID를 따로 지정해 주세요.

관리자가 해당 직원을 비활성으로 바꾼 상태입니다. 다시 근무하게 됐다면 관리자에게 활성화를 요청해 주세요. 과거 출퇴근 기록은 그대로 남아 있습니다.

QR 화면의 근무표에서 이번 달 근무와 휴무, 휴가를 확인할 수 있습니다. 관리자가 근무표를 고치면 바로 반영됩니다.

휴가 신청에서 날짜와 휴가 종류, 사유를 입력해 제출합니다. 사업장에서 부서 승인을 쓰면 부서장이 먼저 확인하고, 관리자가 최종 승인합니다. 처리 결과는 QR 화면 상단의 종 모양 아이콘(알림함)에서 확인할 수 있어요.

• 아직 승인 전이라면 직접 철회할 수 있습니다. 방금 제출한 신청은 5분 안에 바로 취소할 수도 있어요.
• 이미 승인된 휴가는 시작일 전까지 취소 요청을 보낼 수 있고, 승인되면 휴가가 취소됩니다.
• 시작일이 지난 승인 휴가는 직원이 취소할 수 없습니다. 관리자에게 수정을 요청해 주세요.

사업장에서 연차 자동 부여를 켜 두면 입사일을 기준으로 법정 연차가 자동으로 부여되고, 사용한 휴가가 차감됩니다. 관리자가 직접 부여하거나 조정한 내역도 이력으로 남습니다. QR 화면의 남은 연차에서 확인하세요.

특근 제출에서 날짜와 시간을 입력해 요청합니다. 야간 특근처럼 다음 날까지 이어지는 시간도 입력할 수 있어요. 출퇴근 시각이 잘못 기록됐다면 근태 수정 요청을 보내면 관리자가 확인 후 반영합니다.

매니저 화면 대시보드에서 오늘 출근·근무 중·퇴근 인원과 출근 지연 직원, 처리할 신청을 한눈에 볼 수 있습니다.

근무표의 반복 패턴 빠른 입력에 ‘주간, 주간, 야간, 휴무’처럼 순서를 넣으면 선택한 날짜부터 한 달 치가 채워집니다. 공휴일은 자동으로 표시되고, 엑셀로 내려받거나 CSV로 한 번에 올릴 수도 있어요.

네. 출퇴근 기록이나 월간 근태표의 칸을 눌러 시각을 고칠 수 있습니다. 고친 내용은 변경 이력에 누가, 언제, 무엇을 바꿨는지 함께 남습니다.

출퇴근 기록에서 월을 선택해 CSV 출근부를 내려받을 수 있습니다. 급여 정산이나 보관용으로 활용하세요.

대시보드 상단의 공지 등록에서 직원 QR 화면 맨 위에 보일 공지를 작성할 수 있습니다.

사업장 설정에서 관리자 알림 켜기를 누르고 알림을 허용하면, 직원이 출근 시간을 넘겼을 때와 출근 10분 전에 알림을 받을 수 있습니다.

새 휴가·특근 신청은 알림으로 오지 않으니 대시보드의 승인 대기에서 확인해 주세요.

직원을 삭제하지 말고 비활성으로 바꾸세요. 로그인이 바로 해제되고 과거 기록은 그대로 남습니다. 비활성 직원은 구독 인원 한도에 들어가지 않아 그 자리에 새 직원을 등록할 수 있어요.

사업장마다 10명까지 무료입니다. 더 많이 쓰려면 사업장별로 구독할 총 인원을 고르고, 10명을 넘는 인원만 인당 월 1,500원(부가세 포함, 정가 3,000원에서 오픈 기념 특가로 할인)이 붙습니다. 예를 들어 20명으로 구독하면 초과 10명 × 1,500원 = 월 15,000원이에요. 직원이 줄어도 요금은 자동으로 바뀌지 않고, 구독 관리에서 직접 변경할 때만 바뀝니다. 정확한 금액은 요금제의 계산기로 확인하세요.

로그인한 뒤 계정 > 라이센스에서 사업장의 구독 인원을 고르고 카드로 결제하세요. 결제는 공식 판매자(Merchant of Record)인 Paddle이 처리하고, 고른 주기(매월 또는 매년)에 맞춰 같은 날 자동 결제되며 영수증은 Paddle이 메일로 보내 드립니다. 연간 결제는 초과 인원 1명당 연 15,000원이에요.

네. 늘리면 남은 결제 기간만큼 일할 계산한 금액을 바로 결제하고 즉시 적용됩니다. 결제가 실패하면 인원은 늘지 않아요. 줄이면 이번 결제 기간은 지금 인원을 그대로 쓰고 다음 결제일부터 줄어든 인원과 금액이 적용되며, 그 전까지 예약을 취소할 수 있어요. 10명으로 줄이면 다음 결제일에 무료로 전환됩니다.

결제일 또는 갱신일로부터 14일 안에 환불을 요청할 수 있습니다. 결제 내역과 이용 상황을 확인해 전액 또는 쓰지 않은 기간만큼 환불합니다. 중복 결제, 금액 오류, 해지 후 청구, 서비스 장애로 이용하지 못한 경우는 기간과 관계없이 환불합니다.

환불 요청은 [email protected]로 계정 이메일, 사업장명, 결제일, Paddle 주문 번호, 환불 사유를 보내 주세요. 승인된 환불은 결제를 처리한 Paddle을 통해 원래 결제수단으로 돌려드립니다. 자세한 기준은 환불·해지 정책에 있습니다.

해지는 다음 결제를 멈추는 것입니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 지금처럼 쓸 수 있고, 이후에는 무료 요금제로 바뀝니다. 활성 직원이 10명을 넘으면 새 직원을 더 활성화할 수 없지만, 이미 등록된 직원과 기록은 그대로 유지돼요.

필요한 출퇴근·근태 자료는 미리 CSV로 내려받아 보관해 주세요. 사업장이나 계정 삭제는 해지와 별개이며, 삭제하면 기록을 되돌릴 수 없습니다.

아니요. 위치는 직원이 출근 또는 퇴근을 누르는 순간에만 한 번 확인합니다. 근무 중 위치를 계속 수집하지 않습니다.

출퇴근을 처리할 때의 위치 좌표, 정확도, 사업장까지의 거리와 확인 결과가 해당 출퇴근 기록의 근거로 저장됩니다. 사업장을 삭제하거나 이용계약이 끝나면 함께 삭제됩니다.

직원의 근태 기록은 사업장이 관리하는 자료라 먼저 소속 관리자에게 요청해 주세요. 계정 삭제는 [email protected]로 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침과 위치정보이용약관을 참고하세요.